Objavljen e-naslov ni splošno soglasje
PIRS objavlja poslovne kontaktne podatke zato, da lahko uporabniki stopijo v stik s poslovnim subjektom glede njegovih izdelkov, storitev ali poslovanja. Objava e-poštnega naslova v PIRS-u sama po sebi ne pomeni splošnega soglasja za pošiljanje oglasnih, množičnih ali drugače nezaželenih sporočil.
Pošiljatelj mora pred vsakim neposrednim trženjem sam preveriti, ali ima ustrezno pravno podlago in ali izpolnjuje vse zahteve veljavne zakonodaje.
Odgovornost pošiljatelja
Za zakonitost sporočila odgovarja pošiljatelj. Med drugim mora upoštevati pravila 226. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), Zakona o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), pravil varstva osebnih podatkov in, kadar je to relevantno, pravil varstva potrošnikov.
Pošiljatelj mora zlasti:
- uporabljati kontakt samo, kadar za to obstaja dopustna pravna podlaga,
- jasno navesti svojo identiteto,
- ne skrivati ali ponarejati podatkov o pošiljatelju,
- zagotoviti veljaven naslov za zahtevo za prenehanje pošiljanja,
- omogočiti brezplačno in enostavno odjavo, kadar je ta zahtevana,
- spoštovati ugovor ali odjavo brez nepotrebnega odlašanja,
- upoštevati razliko med splošnim poslovnim naslovom pravne osebe in naslovom, ki identificira fizično osebo.
ZEKom-2 vsebuje posebna pravila za uporabo javno objavljenega kontaktnega e-naslova pravne osebe, vendar to ne odpravlja drugih obveznosti pošiljatelja in ne dovoljuje zavajajočega, prikritega ali nadležnega komuniciranja.
Vloga PIRS-a
PIRS ni pošiljatelj sporočil, ki jih tretje osebe pošljejo na podlagi samostojno zbranih ali javno objavljenih kontaktov, in ne more nadzorovati njihovega ravnanja. PIRS prav tako ne jamči, da tretja oseba kontakta ne bo uporabila v nasprotju z zakonom.
Kadar izvemo za očitno zlorabo PIRS-a, lahko glede na okoliščine omejimo dostop uporabnika, preprečimo avtomatizirano pridobivanje podatkov, odstranimo povezavo z zlorabljajočo storitvijo ali sodelujemo s pristojnimi organi.
Kaj storiti ob nezaželeni pošti
Prejemnik naj:
- uporabi možnost odjave, če je sporočilo legitimno in je odjava varna;
- shrani izvirno sporočilo, polne glave sporočila, datum in podatke o pošiljatelju;
- zahteva prenehanje uporabe svojega naslova;
- ob sumu kršitve poda prijavo pristojnemu organu;
- PIRS-u sporoči primer, če pošiljatelj izrecno navaja PIRS kot vir ali je šlo za avtomatizirano množično pridobivanje podatkov.
Prijavo PIRS-u pošljite na [email protected] z zadevo »Prijava zlorabe kontakta« in priložite dovolj podatkov za preverjanje.
Poslovni subjekt lahko zahteva tudi pregled ali omejitev prikaza kontaktnega podatka. Zahteva se obravnava glede na izvor podatka in veljavno pravno podlago.
Zadnja posodobitev: 29. julij 2026.