1. Splošno
Ti pogoji urejajo naročanje plačljivih objav, razširjenih profilov, oglaševalskih paketov, izdelave vsebin in drugih storitev PIRS-a, ki jih zagotavlja Slovenska knjiga, d. o. o. Namenjeni so predvsem naročnikom, ki storitev naročajo v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti.
Če naroča potrošnik za namen zunaj svoje dejavnosti, se uporabljajo tudi obvezne določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki imajo prednost pred drugačnimi določili teh pogojev.
2. Sklenitev pogodbe
Pogodba je sklenjena, ko naročnik:
- podpiše naročilnico ali pogodbo,
- elektronsko potrdi ponudbo,
- odda naročilo prek spletnega postopka in prejme potrditev PIRS-a,
- ali na drug dokazljiv način sprejme ponudbo.
Ponudba, naročilnica ali pogodba določa storitev, ceno, obdobje, način plačila in morebitne posebne pogoje. Individualni dogovor ima prednost pred temi splošnimi pogoji.
3. Cene in plačilo
Cene so navedene v evrih. Če ni izrecno navedeno drugače, se DDV obračuna skladno z veljavno zakonodajo. Naročnik mora pri plačilu uporabiti sklic in druge podatke z računa.
Rok plačila je določen na računu ali v pogodbi. Ob zamudi lahko PIRS obračuna zakonske zamudne obresti in razumne stroške izterjave. PIRS lahko do plačila zapadlih obveznosti začasno zadrži začetek nove storitve ali dodatne, še neizvedene objave, če to ni v nasprotju s pogodbo ali zakonom.
4. Obveznosti PIRS-a
PIRS bo naročeno storitev izvedel strokovno in v dogovorjenem obsegu. Rok začne teči, ko PIRS prejme vse potrebne podatke, gradiva, potrditve in, kadar je tako dogovorjeno, plačilo ali predplačilo.
Če naročnik gradiv ne posreduje pravočasno, se rok ustrezno podaljša. PIRS lahko uporabi že razpoložljive podatke, če je to dogovorjeno in primerno za izvedbo storitve.
5. Obveznosti naročnika
Naročnik mora:
- posredovati pravilne in popolne podatke,
- pravočasno potrditi predlog objave, kadar je potrditev predvidena,
- zagotoviti pravice za vsa posredovana gradiva,
- sporočiti pomembne spremembe,
- storitev uporabljati zakonito in skladno z namenom naročila.
Naročnik odgovarja za škodo in zahtevke tretjih oseb, ki izvirajo iz gradiv ali navodil, za katera ni imel potrebnih pravic, razen če je PIRS za kršitev vedel in vsebino kljub temu objavil.
6. Objava in potrditev
PIRS lahko pred objavo pošlje predogled. Če naročnik v dogovorjenem roku ne poda pripomb, se lahko šteje, da je predogled potrjen, vendar le, če je bil na to posledico jasno opozorjen.
Očitne napake je treba prijaviti najpozneje v 15 dneh od prve objave oziroma obvestila o izvedbi. PIRS bo utemeljeno napako odpravil v razumnem roku. Poznejši vsebinski popravki, ki niso posledica napake PIRS-a, se lahko obračunajo skladno s ponudbo.
7. Trajanje
Storitev za določen čas traja obdobje, zapisano v pogodbi ali naročilnici. Storitev za nedoločen čas velja do odpovedi pod pogoji iz individualne pogodbe.
Samodejno podaljšanje velja samo, če je jasno dogovorjeno. Naročnik mora biti pred sklenitvijo seznanjen z obdobjem podaljšanja, ceno oziroma načinom njene določitve in odpovednim rokom. Če pogodba določa letno podaljšanje, jo lahko naročnik odpove pisno najpozneje 30 dni pred začetkom naslednjega obdobja, razen če pogodba določa ugodnejši rok.
8. Sprememba ali odpoved naročila
Naročnik lahko pred začetkom izvedbe zahteva spremembo ali preklic. Če je PIRS delo že začel ali prevzel nepovratne stroške, je naročnik dolžan plačati dejansko opravljeno delo in dokazljive stroške do prejema preklica, največ do vrednosti naročila, razen če pogodba ali obvezna zakonodaja določata drugače.
Če PIRS bistveno krši pogodbo in kršitve ne odpravi v primernem dodatnem roku, lahko naročnik odstopi od neizvedenega dela pogodbe in zahteva ustrezno vračilo.
9. Pravice intelektualne lastnine
Naročnik ohrani pravice na svojih gradivih. Na posebej izdelanih oblikovnih, programskih ali vsebinskih rešitvah pridobi pravice v obsegu, ki je določen v ponudbi ali pogodbi. Do celotnega plačila lahko PIRS zadrži prenos dogovorjenih premoženjskih pravic, če je tak prenos del naročila.
10. Varstvo osebnih podatkov in zaupnost
PIRS osebne podatke obdeluje v skladu s Politiko zasebnosti. Stranki bosta poslovne skrivnosti in zaupne podatke varovali ter jih uporabljali samo za izvajanje pogodbe, razen kadar razkritje zahteva zakon ali pristojni organ.
11. Odgovornost
Vsaka stranka odgovarja za neposredno škodo, ki jo povzroči s kršitvijo pogodbe. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, PIRS ne odgovarja za izgubljeni dobiček, posredno škodo ali rezultat oglaševanja, ki ni bil izrecno zajamčen.
Skupna pogodbena odgovornost PIRS-a je praviloma omejena na znesek, ki ga je naročnik plačal za storitev, iz katere izvira zahtevek, razen pri naklepu, hudi malomarnosti ali odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti.
12. Višja sila
Stranka ne odgovarja za zamudo ali neizpolnitev, ki je posledica dogodka zunaj njenega razumnega nadzora, če o dogodku drugo stranko pravočasno obvesti in sprejme razumne ukrepe za omejitev posledic.
13. Reklamacije in spori
Reklamacijo pošljite pisno na [email protected] in navedite številko pogodbe ali računa, opis težave in predlagano rešitev. Stranki bosta spor najprej poskusili rešiti sporazumno.
Za pogodbe med poslovnimi subjekti je, če individualna pogodba ne določa drugače, pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Obvezna pravila o pristojnosti in pravice potrošnikov ostanejo nespremenjene.
14. Spremembe pogojev
PIRS lahko pogoje spremeni za prihodnja naročila. Za že sklenjeno pogodbo se sprememba uporablja le, če je to dopustno po pogodbi in zakonu ter je naročnik ustrezno obveščen.
Velja od: 29. julij 2026.